Telefone "possuído"? Veja o que você pode fazer

Telefone "possuído", ou com toques fantasmas, é um problema estranho. Mas antes de levar o aparelho para a assistência, veja o que você pode fazer.

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Sobre o autor

Xerxes Lins - Técnico de Laboratório de Informática e usuário doméstico de Linux. Gosta de jogos de estratégia, de RPG e de ler mangás.

Introdução

O que é um telefone "possuído" ou com toques fantasmas? São aparelhos que parecem abrir ou fechar aplicativos sozinhos, como se estivessem sendo controlados por forças ocultas. O problema PODE ser hardware e aí será necessário trocar peças numa assistência técnica. Mas antes disso você pode fazer alguns testes para resolver o problema. Pois, embora seja difícil a possibilidade, o defeito pode ter causas que não são hardware.

Primeira coisa a fazer é tirar a película, caso esteja usando. A película, embora pareça intacta e limpa, pode estar interferindo de alguma forma nas ações do toque.

Segunda coisa a fazer é verificar se há alguma opção de acessibilidade, nas configurações, que esteja habilitada como Gesto de ampliação, que muitas vezes atrapalha muito e deixa o aparelho lento.

Terceira coisa: remova vários aplicativos inúteis ou velhos e use um acelerador para o seu aparelho, como o:

Super Cleaner - Google Play

Use também o Google Photos para salvar seus vídeos e fotos na nuvem e deletar da memória do aparelho.

Photos - Google Play

Depois reinicie o aparelho.

Por fim, se nada disso acabar com os toques fantasmas, apele para a solução final e faça a restauração de fábrica. Basta ir em Configurações, Fazer backup e Redefinir. Depois tocar em "Configuração original".

Após todas essas etapas, se o o problema persistir... Então leve para um técnico.

Abraço!
   

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